Cómo tratamos los datos personales

Responsable: Cita Visa Americana
Domicilio: Avenida Ignacio Zaragoza Sur #1000, Zona Centro, C.P. 64000, Monterrey, Nuevo León
Jurisdicción operativa: Monterrey, Nuevo León, México,.

Versión del aviso: 2026-09-09.

1. Datos que podemos tratar

Según la etapa y solo cuando resulte necesario: datos de contacto; identificación; nacionalidad; pasaporte; historial de viajes; información familiar, educativa y laboral; información relacionada con solicitudes de visa; datos de facturación; comunicaciones con soporte; y datos técnicos de seguridad. Los datos de protección reforzada se limitan al mínimo indispensable.

2. Finalidades primarias

Crear y administrar la cuenta; identificar al cliente; prestar el servicio contratado; preparar y revisar información proporcionada; comunicarnos sobre el expediente; procesar pagos mediante proveedores; prevenir fraude; mantener seguridad; y atender derechos y obligaciones contractuales.

3. Finalidades secundarias

Marketing, encuestas y contenido informativo son opcionales. Negarse a estas finalidades no debe impedir el servicio principal.

4. Datos sensibles y consentimiento

Cuando la naturaleza de un dato requiera consentimiento expreso, la plataforma solicita una aceptación separada y desmarcada por defecto antes de tratarlo. No utilizamos una sola casilla para autorizar todo.

5. Proveedores y encargados

Según la implementación real pueden intervenir categorías como hosting, correo transaccional, mensajería, pagos, seguridad, analítica y soporte. Cada proveedor debe evaluarse antes de activarse. No vendemos los datos del expediente como producto publicitario.

6. Conservación

Conservamos la información por el tiempo necesario para la finalidad y las obligaciones aplicables. Como regla operativa, leads que no compran se programan para eliminación o anonimización después de 90 días; cuestionarios incompletos sin pago, después de 30 a 60 días. Las copias de pasaporte deben eliminarse prioritariamente cuando deja de existir la finalidad que justificó conservarlas.

7. Derechos de privacidad / ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición y, cuando proceda, limitar usos o revocar consentimientos. Usa el formulario de privacidad o escribe a simon.torres@yahoo.com.mx. La identidad se verifica pidiendo solo lo necesario.

Presentar solicitud de privacidad

8. Cookies y tecnologías

Las tecnologías estrictamente necesarias pueden activarse para sesión y seguridad. Analítica y marketing opcionales se controlan mediante preferencias cuando corresponda. El banner permite aceptar, rechazar o configurar opciones sin patrones oscuros.

9. Cambios al aviso

Los cambios se publican en esta URL permanente con fecha de actualización. Si un cambio exige una notificación adicional, se aplicará el mecanismo correspondiente.