Reglas claras para una asistencia privada
Responsable: Cita Visa Americana
Domicilio: Avenida Ignacio Zaragoza Sur #1000, Zona Centro, C.P. 64000, Monterrey, Nuevo León
Jurisdicción operativa: Monterrey, Nuevo León, México,.
1. Objeto del servicio
Asistencia privada administrativa y operativa para preparación y acompañamiento de solicitudes B1/B2. No es un servicio gubernamental ni una representación jurídica salvo contratación expresa de un profesional autorizado.
2. Alcance por plan
Los planes Revisión, Completo y Premium difieren por nivel de acompañamiento. El alcance visible en la página de precios forma parte de la descripción comercial del servicio.
3. Obligaciones del cliente
Proporcionar información verdadera, revisar respuestas, responder solicitudes de aclaración, proteger sus credenciales y cumplir los pasos oficiales que le correspondan. Nunca solicitamos que invente u oculte hechos.
4. Honorarios y tarifas oficiales
Los honorarios privados se cobran en MXN según el plan. La tarifa gubernamental B1/B2 se muestra por separado; la referencia registrada es USD $185 y puede cambiar. Las reglas oficiales determinan su pago y reembolsabilidad.
5. Sin garantía de resultado
No garantizamos aprobación, expedición, entrevista, disponibilidad ni adelanto de cita. La decisión corresponde al Gobierno de Estados Unidos.
6. Casos fuera de alcance
Situaciones jurídicas complejas, antecedentes relevantes, deportación, presencia ilegal, fraude o misrepresentación previa, inadmisibilidad u otros asuntos legales pueden causar que se detenga el servicio estándar y se recomiende consulta con abogado autorizado.
7. Cuenta y seguridad
El usuario debe mantener confidenciales sus credenciales. No debe compartir contraseñas de sistemas oficiales con soporte. El acceso al portal es personal.
8. Pago y activación
Un expediente no se considera pagado por visitar una página de “gracias”. La activación depende de la confirmación del proveedor de pago mediante el proceso técnico configurado.
9. Cancelaciones y reembolsos
Se aplican según la etapa y el trabajo efectivamente realizado, conforme a la política publicada de reembolsos y a la legislación aplicable. Las tarifas gubernamentales se tratan de forma separada.
10. Propiedad y uso del sitio
El contenido y software del servicio no pueden utilizarse para suplantar al Gobierno ni para actividades fraudulentas. Las fuentes oficiales mantienen sus propios derechos y condiciones.
11. Privacidad
El tratamiento de datos se rige por el Aviso de Privacidad. Los consentimientos opcionales de marketing se mantienen separados del servicio.
12. Cambios y contacto
Las reglas oficiales pueden cambiar. Las actualizaciones materiales del servicio o de estos términos se publicarán con su versión correspondiente. Para soporte utiliza la página de Contacto.